PROCON-AP

Procon Amapá intensifica fiscalização em Agências de Viagens durante o Carnaval
Em continuidade da operação ‘Procon Folia’, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amapá (Procon-AP) realiza uma fiscalização nas Agências de Viagens de Macapá e Santana para alertar os comerciantes que atuam nesse segmento sobre a necessidade da clareza e precisão das informações, como divulgação de preços, formas de pagamento aceitas pelo estabelecimento e informações precisas dos pacotes de viagens ofertados pelas agências.

A operação, que vem ocorrendo nas agências de viagens, também já abrangeu diversos outros ramos, como estabelecimentos que comercializam produtos carnavalescos, distribuidoras de bebidas, casas de eventos e hotéis, devido ao aumento da procura desses produtos e serviços nesse período festivo.

O diretor-presidente do Procon Amapá, Matheus Pinto, enfatiza que as fiscalizações que estão ocorrendo durante esse período garantem que os direitos dos consumidores sejam assegurados. “

A equipe do Procon-AP está comprometida em garantir que as agências de viagens de Macapá e Santana forneçam informações claras, precisas e ostensivas aos consumidores. Em continuidade da operação ‘Procon Folia’, estamos conduzindo fiscalizações educativas para assegurar que os direitos dos consumidores sejam protegidos. É fundamental que as informações sobre preços, opções de pagamento e detalhes dos pacotes de viagens sejam transparentes e estejam em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor”, destacou Matheus.

Consumidores que se sentirem prejudicados podem procurar o Procon-AP para orientações legais. O órgão está localizado na Avenida Henrique Galúcio, 1155-B, bairro Central. Para denúncias ou orientações aos consumidores, basta ligar para o número 151.