Atendendo a uma solicitação do Conselho Regional de Medicina (CRM), o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) do Amapá realizou, na quarta-feira, 3 de julho, uma inspeção no Hospital Marco Zero, na Zona Sul de Macapá. O objetivo foi apurar reclamações de consumidores insatisfeitos com o atendimento prestado na unidade.
“Fomos acionados para apurar denúncias recebidas pelo CRM sobre diversas irregularidades na prestação de serviços da unidade, que estariam prejudicando os pacientes. Nossa equipe se deslocou até o local para constatar os fatos, como sempre fazemos em nossas atividades”, ressaltou o diretor-presidente do Procon, Matheus Costa.
A ação foi realizada em parceria com a Superintendência de Vigilância em Saúde (SVS), a Polícia Civil e o CRM. Foram coletadas informações preliminares, que serão incluídas em relatórios elaborados pelos órgãos envolvidos, de acordo com a competência de cada um.
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